ADE MEDIA CREATION

Étude de cas · Stratégie et communication mensuelle

BS Solutions. Organiser la communication autour des besoins des clients.

Pour BS Solutions, j’ai défini la stratégie de communication, puis préparé les sujets et les contenus mensuels. Les reportages photo alimentent les articles du site et les publications adaptées aux différents réseaux sociaux.

De la stratégie aux publications

Des priorités définies ensemble pour savoir à qui s’adresser, quels services présenter et quels contenus produire.

Le point de départ

Choisir ce que la communication doit faire connaître.

BS Solutions intervient dans les domaines de l’alarme et de la vidéosurveillance. Le travail a commencé par les clients à toucher, leurs questions et les services à mettre en avant. Ces choix permettent de préparer des sujets qui correspondent à leur situation.

Enjeu de communication

Aider les clients à comprendre les solutions proposées.

Avant de choisir un équipement, un client cherche à comprendre ce qui convient à ses locaux et à son usage. La communication apporte des explications et des exemples pour préparer cet échange avec BS Solutions.

Un document pour guider les décisions

La stratégie rassemble les publics, les services prioritaires, les messages et le ton à employer. Elle sert de base aux plans de communication mensuels.

La réponse apportée

Transformer les priorités en sujets et en contenus.

À partir de la stratégie, je prépare les sujets du mois et les prises de vue nécessaires. Les articles permettent de développer les explications. Les publications sur les réseaux sociaux abordent chaque sujet avec un format et un texte adaptés.

1

Définir la direction

Choisir les clients à toucher, les services à présenter et les questions à traiter.

2

Préparer et photographier

Organiser les sujets du mois et réaliser les images sur le terrain pour les illustrer.
3

Rédiger et publier

Créer les articles et les publications, puis suivre leurs résultats pour préparer la suite.

Les images du terrain

Présenter les personnes et le travail réalisé.

Les séances photo permettent de montrer les gestes, les outils et les équipements utilisés. Ces images accompagnent les explications et donnent un visage à l’entreprise.

Équipement de surveillance

Préparation du matériel avant intervention

Un lancement progressif

Une méthode reprise chaque mois.

Articles et publications sur les réseaux

Article du site BS Solutions sur ordinateur et publication Instagram sur téléphone.

Mise en situation

Main d’un technicien manipulant un clavier d’alarme Aritech dont l’écran affiche un menu de tests.
Montrer le fonctionnement
Le travail réalisé

Une organisation qui relie les idées, les images et les publications.

La stratégie donne la direction. Le plan mensuel précise ce qui sera publié et ce qu’il faut produire. Les reportages, les textes et le suivi des résultats permettent ensuite de faire vivre cette communication.

Stratégie de communication

Un document qui définit les publics, les services prioritaires et les messages à développer.

Plan de communication mensuel

Les sujets, les textes, les supports et les images nécessaires pour préparer les publications.

Reportages photo

Des prises de vue sur le terrain pour présenter le travail, les personnes et les équipements.

Articles sur le site

Des contenus détaillés pour répondre aux questions des clients et expliquer les solutions proposées.

Réseaux sociaux et Google

Des publications adaptées à chaque support, à partir des sujets et des images préparés.

Suivi des résultats

L’analyse des statistiques pour identifier les évolutions et ajuster les prochaines publications.

Exemples de résultats observés

Davantage d’abonnés et de visiteurs sur le site.

Les publications et les articles font connaître les services et les interventions de BS Solutions. Le suivi des statistiques fait ressortir une progression des abonnés LinkedIn et du nombre d’utilisateurs actifs sur le site.

+34 % d’abonnés

Sur la page LinkedIn de BS Solutions.

+46 % d’utilisateurs actifs

Sur le site internet de l’entreprise.

Une communication organisée

Des sujets, des photos et des publications préparés dans un même plan mensuel.

Votre communication à organiser

Vous souhaitez savoir quoi publier et comment vous organiser ?

Partons de vos clients et des services que vous souhaitez développer. Nous définirons les sujets, les images et les supports à préparer pour votre communication.