Étude de cas · Communication mensuelle · Beaucaire et Nîmes

Reconnect Multimédia. Faire vivre la communication de deux magasins.

Pour les magasins de Beaucaire et de Nîmes, je prépare les sujets, réalise les photos et les vidéos, puis les publications. La communication présente les produits, les services et les personnes qui accueillent les clients.

Accompagnement récurrent

Un travail mensuel qui relie les actualités des magasins, la production des images et les publications.

Le point de départ

Faire connaître ce que les clients peuvent trouver en magasin.

Les produits à mettre en avant, les nouveautés et les offres évoluent au fil des mois. La communication doit aussi présenter les services et les équipes pour donner envie de venir se renseigner en magasin.

Enjeu de communication

Donner une place aux produits et aux personnes.

Une référence de téléphone ou une offre commerciale ne raconte pas toute l’expérience en magasin. Les conseils, les démonstrations et les gestes de réparation permettent aussi de découvrir les services et les équipes.

Une préparation chaque mois

Les échanges avec les magasins permettent de choisir les sujets avant de préparer les prises de vue et les publications.

La réponse apportée

Préparer les sujets, produire sur place et publier.

Chaque séance est organisée autour des contenus à réaliser. Les photos et les vidéos sont ensuite utilisées dans des publications adaptées à Facebook, Instagram et aux fiches Google.

Préparer le mois

Recueillir les nouveautés et les promotions éventuelles, puis choisir les produits, les services et les personnes à mettre en avant.

Produire en magasin

Photographier et filmer les produits, les démonstrations, les équipes et les gestes de l’atelier.

Programmer et analyser

Préparer les textes et les montages, programmer les publications validées et examiner les résultats.

Médias du projet

Montrer les équipes, les conseils et les gestes techniques.

Les prises de vue sont réalisées dans les magasins de Beaucaire et de Nîmes. Elles présentent les produits en situation, le travail à l’atelier et les personnes que les clients peuvent rencontrer.

Réparation d’un téléphone en atelier

Une communication portée par les personnes

Organisation du projet

Un cycle mensuel.

Découvrir les magasins et leurs services

Des contenus pour les réseaux sociaux

L’accompagnement au quotidien

Des sujets aux publications, un travail organisé chaque mois.

Je prépare les contenus à partir des informations transmises par les magasins et des prises de vue réalisées sur place. Les résultats des publications servent ensuite à ajuster les sujets et les formats.

Plan de communication

Les sujets et les publications du mois, préparés selon les priorités des deux magasins.

Reportage mensuel

Des photos et des vidéos réalisées sur place pour alimenter les publications prévues.

Réseaux sociaux

Des textes, des photos et des montages adaptés à Facebook et à Instagram.

Fiche Google

Des actualités et des photos pour présenter les produits et les services des magasins.

Équipes et savoir-faire

Des contenus qui mettent en avant les personnes, leurs conseils et les gestes de réparation.

Analyse régulière

Un suivi des statistiques pour identifier les contenus qui suscitent de l’intérêt et préparer la suite.

Les résultats observés

Vos nouveautés et vos services méritent d’être connus.

Les publications font vivre les actualités des magasins et donnent régulièrement de nouvelles occasions de découvrir les produits et les équipes. Le suivi des résultats fait ressortir des progressions des vues et des visites sur les comptes Reconnect.

+31,1 % de vues

Sur Instagram Beaucaire.

+13,9 % de visites du profil